Così come in Germania, Gran Bretagna, Francia, Spagna oppure Svizzera anche in Repubblica Ceca esiste un sistema di valutazione della qualità dei servizi degli esercizi turistici e di altri soggetti. L'intero sistema è basato su due principi fondamentali che sono la conoscenza dei bisogni del cliente e l'aumento continuo della qualità dei servizi. L'obiettivo è la soddisfazione degli ospiti che arrivano in Repubblica Ceca e dei dipendenti che lavorano nel turismo, il supporto agli imprenditori che operano nel turismo e, in generale, l'aumento della qualità del turismo in Repubblica Ceca verso standard più alti.
